Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, Terea Türkiye ("biz", "bizim") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve/veya sipariş veren kullanıcıların ("siz", "müşteri") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sipariş oluşturmanız sırasında aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Ad Soyad
• Telefon numarası
• Teslimat adresi (il, ilçe, açık adres)
• Ödeme yöntemi tercihi (havale / kapıda ödeme)

Bunların yanı sıra teknik güvenlik amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi (User-Agent) kayıt altına alınmaktadır.

Toplanan kişisel veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişinizin işleme alınması ve kargoya verilmesi
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Ödeme işlemlerinin doğrulanması
• Sahtekârlık ve bot saldırılarının önlenmesi

Verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Yalnızca kargo operasyonu için yetkili kargo firmasıyla ad/adres bilgisi paylaşılır.

Sipariş kayıtları ve ilişkili kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve olası iade/şikâyet süreçleri kapsamında siparişin tamamlanmasından itibaren en fazla 2 yıl boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli biçimde silinir.

Web sitemiz HTTPS (SSL/TLS) şifrelemesi ile korunmaktadır. Veritabanı erişimi kısıtlı yetki seviyeleriyle sağlanmakta olup kişisel verileriniz şifreli sunucularda saklanmaktadır. Şifre veya kart bilgisi talep edilmemektedir; ödeme yalnızca havale/EFT veya kapıda nakit yoluyla gerçekleşir.

Sitemiz yalnızca oturum işlevselliği için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Pazarlama, analitik veya izleme çerezi kullanılmamaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: admin@terea.com.tr